Nessa página separamos as principais perguntas que vocês nos fazem. Mas se você não conseguir sanar a sua dúvida por aqui, não se preocupe, entre contato conosco pelo WhatsApp ou no email [email protected] com assunto SOS MARY que iremos te ajudar da melhor forma.
Como sei qual o melhor produto para mim?
Todos os produtos contam com uma descrição personalizada, destacando as principais informações. Mas, se ainda tiver dúvidas, nos mande uma mensagem para te ajudarmos a escolher o produto adequado a sua necessidade.
Quais são as formas de pagamento?
No nosso site dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Pix;
Para compras presenciais dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito ou Débito, Pix ou Dinheiro;
Como funciona a entrega?
Fazemos entrega em todo o DISTRITO FEDERAL. O valor do frete varia de acordo com a sua localidade. Observar as ofertas de FRETE GRÁTIS na página inicial do nosso site.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de 1h a 3h a depender do horário que foi realizado o pedido. Caso o pedido seja realizado após as 20hs (horário de Brasília), o pedido é enviado no primeiro horário do dia útil seguinte. Em casos excepcionais, até 7 dias uteis;
Como é a embalagem de vocês?
A pergunta de milhões. Com isso não precisa se preocupar, temos dois modelos de embalagem que são TOTALMENTE DISCRETAS, geralmente em embalagem preta ou kraft. No nosso perfil do Instagram temos um destaques com todas informações e com os modelos das embalagens, inclusive como são feitas.
Como realizar trocas ou devoluções?
Em nosso site, temos uma página sobre a politicas de trocas e todos os prazos disponíveis. Acesse para sanar qualquer dúvida.
Em nosso site, temos uma página com instruções mais detalhadas para cuidar do seu Vibrador/SexToy. Porém, aqui você encontra dicas gerais para todos os produtos:
Cuidados básicos com o meu SexToy?
Lavar sempre antes e após o uso/reuso com água e sabão neutro;
Utilize lubrificante a base de água;
Em caso de irritação ou dor suspenda o uso, procure orientação médica;
Em caso de mudança de penetração (vaginal/anal) lave o produto;
Evite o compartilhamento do produto;
Não nos responsabilizamos pelo mau uso do produto;
Cuidados básicos com os cosméticos?
Em caso de contato com os olhos, enxágue-os com água em abundância;
Manter o produto em lugar fresco e ao abrigo do calor e da luz;
Não usar em regiões com lesões, lacerações ou inflamações;
Pessoas alérgicas à composição do produto não devem usá-lo;
Mantenha fora do alcance de crianças;
Verifique se o produto é comestível ou beijável antes de ingerir;
Nosso horário de atendimento é de 9h as 20h (horário de Brasília) através dos meios de contato:
Telefone e WhatsApp: (61) 99611-5579
Instagram: @marycondom
E-mail: [email protected]
Em nosso site, todos nossos contatos estão disponíveis na pagina inicial. Basta um clique e você é direcionado para a plataforma desejada. Simples e fácil!
